Delivery and shipping cost
Custos de Entrega e Envio
Por um período limitado, estamos oferecendo frete gratuito para toda a Europa. Para todas as remessas, enviamos um código de rastreamento no e-mail de confirmação do envio.
| Tempo de Processamento | Prazo de Entrega | Custo |
|---|---|---|
| 1 - 2 dias úteis | 3 - 12 dias | € 0,00 |
As entregas geralmente são concluídas dentro dos prazos mencionados acima. No entanto, em algumas situações excepcionais, pode haver atrasos. Caso seu pedido não seja entregue dentro do período estimado, entre em contato conosco e resolveremos o problema imediatamente.
Todas as entregas estão sujeitas à disponibilidade do estoque. Se um item solicitado não estiver mais disponível, apesar do pedido ter sido feito a tempo, podemos oferecer um produto equivalente em qualidade e valor. A escolha de aceitar ou não essa substituição é sua, e caso prefira, você pode cancelar a compra. Nesse caso, informaremos prontamente e reembolsaremos qualquer pagamento realizado.
Caso haja atraso na entrega por razões sob nossa responsabilidade ou se a entrega se tornar inviável devido a erro ou negligência grave de nossa parte, não assumimos responsabilidade por danos, embora você ainda possa reivindicar seus direitos. Se o atraso for causado por circunstâncias fora do nosso controle (força maior, falha de fornecedores, etc.), o prazo será estendido de acordo com a situação. Informaremos sobre qualquer alteração assim que possível. Se o problema persistir por mais de quatro (4) semanas após a confirmação do pedido, ambas as partes terão o direito de cancelar a compra.
Fazemos entregas para toda a Europa. Para envios para países fora da Europa, é necessário um acordo prévio por escrito.
Para pedidos de clientes com endereço de entrega fora da Europa ou em situações onde houver risco de pagamento, nos reservamos o direito de enviar os produtos somente após o recebimento do valor total da compra, excluindo impostos e custos de envio (pagamento antecipado). Se essa condição for aplicada ao seu pedido, notificaremos imediatamente. O prazo de entrega começará apenas após a confirmação do pagamento.
Informações Adicionais
Os custos de envio são indicados nas informações de preços em nossa loja online. O valor total do pedido não inclui impostos e frete e será exibido no resumo antes da finalização da compra. Salvo indicação contrária, o envio para toda a Europa é sempre gratuito.
Nossos clientes não precisam se preocupar com custos de envio! Independentemente do valor do pedido, cobrimos todos os custos de entrega.
Se você optar por cancelar sua compra conforme previsto no Artigo 9, será responsável pelos custos diretos da devolução dos produtos.
O pagamento dos pedidos pode ser realizado via cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária direta. Todas as faturas devem ser pagas imediatamente após a emissão, sem descontos adicionais.
Para pagamentos com cartão de crédito, a cobrança será efetuada no momento do envio dos produtos. Aceitamos cartões Visa e MasterCard.